Užsakymai ir pristatymas
Jei norite grąžinti užsakymą, užpildykite grąžinimo formą, kurią radote pakuotėje. Įsitikinkite, kad nurodėte visą formoje prašomą informaciją, pvz., užsakymo numerį ir grąžinimo priežastį. Užpildę formą, kruopščiai užklijuokite pakuotę ir pritvirtinkite siuntimo etiketę, kuri taip pat buvo pridėta prie pakuotės. Įdėkite pakuotę į tinkamą siuntimo dėžę ir kuo greičiau nuneškite ją į paštą arba kurjerių tarnybą. Jei turite klausimų dėl grąžinimo proceso, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda. Tikimės, kad esate visiškai patenkinti pirkiniu, bet jei ne, mes pasiruošę padėti.
Užsakymams iki 100 USD bus taikomas 9,95 USD pristatymo mokestis. Tačiau visi užsakymai, viršijantys 100 USD, bus pristatomi nemokamai, todėl galėsite sutaupyti siuntimo išlaidų ir mėgautis nemokamu pristatymu.
Jei norite pakeisti užsakymą, siųskite el. laišką adresu hello@release.com. Mūsų komanda peržiūrės jūsų prašymą ir nustatys, kokius pakeitimus dar galima atlikti. Stengiamės kuo labiau jums padėti, kad liktumėte patenkinti.
Visus užsakymus galima grąžinti per 30 dienų. Kai gausime grąžintą užsakymą, pinigų grąžinimas bus apdorotas per 14 darbo dienų.
Informacija apie paskyrą
Ne, jums nereikia susikurti paskyros. Tačiau primygtinai rekomenduojame susikurti paskyrą, kad galėtumėte pasinaudoti įvairiomis jos teikiamomis privilegijomis. Pavyzdžiui, kitą kartą apsilankę mūsų svetainėje, galėsite lengvai pasiekti savo paskyrą, be to, gausite suasmenintų rekomendacijų ir paslaugų, pritaikytų jūsų poreikiams. Susikūrę paskyrą pas mus, galėsite maksimaliai išnaudoti mūsų paslaugas ir sutaupyti laiko ateityje.
Jei pamiršote slaptažodį, nesijaudinkite. Galite lengvai jį atkurti spustelėję nuorodą „pamiršau slaptažodį“. Spustelėję nuorodą gausite el. laišką su instrukcijomis, kaip susikurti naują slaptažodį. Vykdykite instrukcijas, kad nustatytumėte naują slaptažodį, kuris būtų saugus ir lengvai įsimenamas. Nepamirškite saugoti savo slaptažodžio ir niekada juo nesidalinkite su niekuo.
